FAQ ShowTex hyrutbud

Vanliga frågor om ShowTex hyrutbud.
ShowTex EasyDrape with black Molton pleated for backstage area

Vi vet att ni har mycket att göra. Ni har deadlines och budgetar, och visioner att förverkliga. Vi förstår. Vi har varit i branschen ett tag nu, och det är inte mycket vi inte har sett, hört … eller hittat en lösning på. Varför gör ni det inte lätt för er och ringer oss? 

Hyrprodukter och kvalitet

Alla våra draperier är flamskyddscertifierade och har behandlats med flamskyddsmedel (FR) eller har vävts av flamhärdiga fibrer (IFR, inbyggt flamskydd). Ett certifikat på svårantändlighet kan tillhandahållas på begäran. 

Vi ber er att inte göra några som helst ändringar på draperiet. Använd S-krokar och annan utrustning för att hänga dekoren direkt på hållarna. 

Våra hyrdraperier får bara användas inomhus. Om tyget utsätts för väta eller väldigt hög luftfuktighet kan det skadas. 

Produkterna i deco-kollektionen måste skötas och hanteras på ett särskilt sätt. Instruktioner medföljer när ni hyr produkter ur den kollektionen.

Kontakta oss. Vi kan säkert hitta lösningen eller föreslå ett alternativ som är ännu bättre. Vårt team arbetar dagligen med uthyrning och försäljning, så de kan hitta den perfekta kombinationen för evenemanget eller showen. 

Priser, tillgänglighet och bokning

Priserna baseras på material, storlek, mängd och hyresperiod. Priserna för upphängningssystem och tekniska produkter beräknas per set. 
Ring eller mejla säljavdelningen för att snabbt få en prisuppgift. Vi erbjuder rabatt för stora hyrvolymer som bokas årligen. 
Observera att en prisuppgift inte är en bekräftelse på att produkten finns tillgänglig. Gör bokningen skriftligt för att vara säker på att det blir rätt. 

Leveransavgifter ingår inte, om det inte står specifikt i ordern. Ni kan bestämma själva hur ni hämtar och återlämnar beställningen. Observera att vissa produkter kan vara för tunga eller stora för att transporteras i privatfordon.

Vi rekommenderar att använda rena handskar och golvtäckning av PVC för att skydda draperierna medan de hängs upp. 
Behöver ni hjälp med hyrda upphängningssystem är det bara att ringa oss för närmare teknisk beskrivning. 
Om ni hanterar alla våra hyresprodukter varsamt är det lättare att undvika extra kostnader, och då finns produkterna dessutom tillgängliga för nästa kund att hyra i toppskick. 

Er hyresorder är bokad om ni har skickat in den skriftligt via fax eller e‑post och fått bekräftelse från oss.

Leverans, upphängning och hantering

Vi har ett expertteam som kan göra hela upphängningen åt er eller hjälpa ert eget installationsteam. Detta till en extra kostnad. Beställ den tjänsten i samband med hyresbokningen så att ni vet att den finns tillgänglig. 

För att undvika mögel förvaras våra draperier alltid i en linneväska som andas. Även om väskan ger ett visst skydd är den inte vattentät. 
Använd en vagn eller annat hjälpmedel när ni flyttar runt väskorna så att de inte blir dammiga och så att produkterna inuti hålls rena. 
Skenor och ShowLED starcloth‑system packas i en skyddande flightcase. 

Återlämning, skador och förändringar

Hyresprodukterna ska lämnas tillbaka under kontorstid på det slutdatum som anges i hyresavtalet. 

Kontakta oss så snart som möjligt och underrätta oss om skador. 
Vi reparerar eller byter ut produkten så att ni kan fortsätta produktionen. ShowTex specialister inspekterar alla artiklar när de lämnas tillbaka, för att se om de har några skador. 
En avgift tas ut för reparation eller skada. 

Kontakta oss även om detta. Om ni behöver en ersättningsartikel gör vi vårt bästa för att hitta en. 
Om vårt inspektionsteam upptäcker att något saknas vid återlämning inleds en ny hyresperiod för alla artiklar som inte har lämnats tillbaka. Artiklar som fortfarande saknas tio dagar efter hyresperiodens slut kommer att debiteras som köpta produkter. 

Det går att avbeställa kostnadsfritt fram till åtta arbetsdagar före startdatum på hyresavtalet. Om avbeställningen görs senare än så, debiteras 50 % av den totala ordern. 

Hyresartiklar bokas i förväg, och någon annan kan redan ha förbokat produkterna till perioden efter er hyresperiod. Därför ber vi er ringa eller mejla oss så snart ni vet att ni behöver ha produkterna längre, så försöker vi hitta en lösning. 

Ni kan lämna tillbaka draperierna innan avtalsperioden är slut, men ni kommer att debiteras en returavgift. Meddela oss om eventuella förändringar i hyresplanen så snart som möjligt så att vi kan förbereda en snabb återlämning. 

Pepp på nya samarbeten?

Oavsett om du har en fråga, behöver feedback eller vill diskutera ett nytt projekt är ShowTex-team redo att förvandla din vision till verklighet. Kontakta oss idag och låt oss skapa något spännande ihop.